用CRM銷售管理系統(tǒng)提升業(yè)績是銷售團隊管理控制的核心目標,對于效能型銷售來講，“提升獲得訂單的機會數、爭取每個訂單機會的獲勝概率”，是銷售團隊控制最核心的兩個目的。

    用CRM控制督促銷售隊伍去開拓更多的目標客戶，其目的是爭取更多的“訂單機會”，面對某一個訂單機會，大家齊心協(xié)力，在其他各部門的配合下推進訂單，提升該訂單“贏的概率”，以最終實現(xiàn)銷售目標。

    管理控制銷售團隊有多種途徑，包括表格、例會、平時溝通等等，經過對近200位來自各類銷售模式企業(yè)銷售經理的訪談，以一下四種管理控制模式，不僅應用面最廣，而且應用效果也不錯，四種方式彼此互補，比較好地控制了整個團隊的日常銷售活動。

   1、管理表單。

     在下屬銷售隊伍中，通過CRM銷售管理系統(tǒng)檢查分析每個銷售代表

的周期計劃表、月計劃表、周計劃表、工作日志和客戶檔案等表格，實現(xiàn)對銷售人員的有效控制。

   2、銷售例會。

     銷售例會，在以效率為導向的模式中，運用的非常頻繁并且有效。例如早晨有晨會，晚上有晚會，每周有一個小結會，每個月又有一個總結會等等。而以效能為導向的銷售模式，雖然使用銷售例會來進行管理的頻度較低，一般是雙周、月度、半年度和年度，但針對性更強。

   3、隨訪觀察。

    隨訪輔導，顧名思義就是跟著下屬銷售代表出去拜訪客戶，遇到各種間題隨時進行輔導。這是一種最具普遍性的管理控制方式，絕大部分銷售經理都廣泛采用過這種跟訪輔導的做法來了解和控制銷售人員，這種方式對銷售人員個體的管理控制針對性很強。

   4、述職談話。

    這里特指“一對一”或“一對多”的交互式工作談話，而不是一對多的匯報,客戶關系管理，也不是多對多的輪流匯報。

    工作述職運用得當，不僅可以了解銷售代表的核心想法，還能正式地給銷售代表傳遞信息,客戶關系管理，明確告訴對方公司對他的評價和下一步的工作建議 。

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