工程企業(yè)如何避免為不合適的軟件買單?
很多企業(yè)在開展數(shù)字化轉型的過程中,通常都會購買數(shù)字化軟件,但是在真正使用時才發(fā)現(xiàn),投入昂貴費用購買的軟件,竟然有超過60%的功能幾乎都不被使用或者完全不被使用,甚至處于完全閑置的狀態(tài)。
究其根本原因,其實就是誤選了不適合自己的軟件。
由于軟件市場品類繁雜,讓人“眼花繚亂”,加上對各類軟件的功能不夠了解,企業(yè)在購置軟件時容易出現(xiàn)“好大求全”的問題,盲目地認為功能越多越好,越全面越好,不但導致成本提高,使用難度也相應提高、反而給員工造成了負擔,影響了最終的使用效果。
那么,工程企業(yè)應該如何避免買到不適合自己的軟件呢?
01 前期準備:了解內部數(shù)字化程度,梳理實際需求
企業(yè)在購置軟件之前應該先梳理自身需求,想清楚企業(yè)需要軟件來解決哪些問題?企業(yè)目前的數(shù)字化基礎如何?根據(jù)需要解決的問題來尋找具備對應功能的軟件:
零基礎或基礎薄弱,建議優(yōu)先考慮具有豐富的垂直行業(yè)經(jīng)驗,并且能夠提供從購買到上線使用,再到后期運維的全流程服務和咨詢的專業(yè)服務商,有專業(yè)團隊輔助企業(yè)進行軟件的推行落地,可以避免購買軟件后用不起來,導致被閑置的情況。
企業(yè)內部的數(shù)字化程度已經(jīng)較高,基礎軟件無法滿足復雜的業(yè)務場景,則可再考慮購置一些功能較全面,或者支持后期靈活更改配置的SaaS軟件。此時員工已經(jīng)熟悉數(shù)字化管理,對這類軟件的接受度也會相對較高。但也需注意,功能不是越多越好,還是要符合自身需求。
02 購買要素一:選擇操作簡單實用,具備個性化解決方案的軟件
選擇項目管理軟件時,操作簡單實用也是一大要點。
一部分軟件雖然功能非常全面,但相應的操作流程也非常復雜,員工記不住、學不會、用不對,久而久之軟件就被棄置一邊了,也自然失去了其實際的作用。
因此,建議優(yōu)先選擇能夠通過后臺靈活配置的方式,精準匹配企業(yè)個性化業(yè)務場景的軟件系統(tǒng),這類軟件可以貫穿企業(yè)業(yè)務管理的行為、過程與結果,為企業(yè)提供高效的個性化數(shù)據(jù)智能解決方案,精準助力企業(yè)進行數(shù)字化轉型升級。
03 購買要素二:選擇能夠提供“專業(yè)實施+后期運維”的服務商
在軟件選擇時,還需要著重考慮購買軟件后,是否有專業(yè)團隊進行實施前的詳細需求調研,實施中的使用培訓,以及售后的長期運維管理能力。
沒有詳細的需求調研,則造成軟件配置不實用,功能不匹配等問題;
沒有線下詳細的使用培訓過程,員工搞不清使用流程,買了不會用,用不好,再好的軟件也無法發(fā)揮實際作用;
沒有售后長期運維管理服務,后期軟件出現(xiàn)大大小小的問題沒人解決,導致軟件無法繼續(xù)使用。
作為中國企業(yè)級“SaaS+PaaS”移動管理云服務領導者,紅圈項目管理軟件經(jīng)過了研發(fā)團隊歷經(jīng)數(shù)年潛心打磨,可根據(jù)企業(yè)實際業(yè)務場景進行個性化配置,操作簡單實用,且團隊的服務圍繞著客戶的整個使用周期。
紅圈團隊會在前期進行詳盡需求調研,上線后可進行線下培訓,保證員工學得會。同時,紅圈擁有專業(yè)售后團隊進行長期運維管理,后期使用過程中會定期回訪,有各類問題都可以隨時溝通解決。真正讓軟件成為企業(yè)的好幫手,助力數(shù)字化轉型。
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近來,“數(shù)字化轉型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數(shù)字化轉型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數(shù)字化轉型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。
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