1、節(jié)省銷售時間

     CRM可以整合客戶、公司、員工等資源，對資源有效地、結構化地進行分配和重組，便于及時了解、使用有關資源和知識，提高員工對客戶的快速反應和反饋能力。同時，銷售人員根據(jù)客戶以往購買的銷售記錄，有針對性的向客戶進行銷售，縮短銷售周期。對那些購買意向薄弱的客戶，不必浪費太多時間，節(jié)省時間去挖掘更多潛在客戶。

2、提醒銷售跟進客戶

     銷售的一項重要工作是后續(xù)跟進，通常時間一長，銷售人員就會忘記潛在客戶的跟進服務。而CRM可以時刻提醒銷售人員跟進客戶，不斷的為潛在客戶輸送產(chǎn)品、服務、聯(lián)系等。讓銷售流程成為一種銷售方式，得以永久推進。

3、及時尋找銷售停滯的原因并進行改進

     CRM可以系統(tǒng)展示銷售員跟進客戶在各個階段停留的時間，讓銷售人員從中分析銷售情況，幫助了解他們的銷售行為是否正確，是否符合當前的銷售情況，以及往后應該如何調(diào)整銷售模式及方向指明道路。

4、輕松復制銷售模式，幫助新員工快速上手

     CRM系統(tǒng)能把企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，規(guī)范銷售行為、傳遞優(yōu)秀經(jīng)驗。銷售新員工按照CRM系統(tǒng)的流程來做，很快就能熟悉新的工作職責、了解銷售步驟，輕松掌握銷售技巧及技能，以及在銷售的不同環(huán)節(jié)中需要如何應對，幫助新員工更快上手入職。降低了企業(yè)培訓的工作，提高了員工上崗的速度。

     企業(yè)使用CRM軟件規(guī)范銷售流程，無疑大大減少了復雜繁冗的工作量，幫助銷售人員記錄大量業(yè)務信息，快速回顧歷史；幫助新人快速掌握銷售技巧，自動梳理銷售人員跟單頭緒，根據(jù)自定義設置工作提醒明確告訴他們在什么時間該做什么事情；激活團隊銷售潛能，為企業(yè)長遠發(fā)展蓄力。

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