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紅圈營(yíng)銷助力門店拜訪量數(shù)倍提升
使用了紅圈營(yíng)銷以后,業(yè)務(wù)代表的整體門店拜訪量有明顯提升,以前每天拜訪幾十家,現(xiàn)在每天拜訪門店數(shù)量超過250家。
包括市場(chǎng)督導(dǎo)人員、采購(gòu)人員、物流人員、市場(chǎng)管理人員和運(yùn)營(yíng)人員等在內(nèi)全部使用紅圈營(yíng)銷,規(guī)范工作流程、精細(xì)化管理模式,向管理要效益。
吉林省新天地超市連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司成立于1999年,是東三省最大的民營(yíng)零售企業(yè),公司總部位于長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)大經(jīng)路71號(hào)。經(jīng)歷了十六年的發(fā)展歷程,企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)積累成熟,企業(yè)管理機(jī)制完善,逐步形成了以“天地人和、以人為本”為核心的企業(yè)文化,秉承“科學(xué)化管理、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,逐步成為吉林省乃至東北三省連鎖便利行業(yè)的龍頭企業(yè)。
公司在長(zhǎng)春市各城區(qū)擁有190家直營(yíng)門店,在沈陽市擁有209家直營(yíng)門店,擁有10余萬平方米的營(yíng)業(yè)面積,主要經(jīng)營(yíng)食品、日雜百貨、文化用品、洗化用品、酒水飲料及乳制品等。截止2016年底,每天有約30余萬人次進(jìn)入新天地超市各分店消費(fèi)。
通過使用紅圈營(yíng)銷,公司對(duì)一線市場(chǎng)的掌握更加及時(shí)、全面和精準(zhǔn),對(duì)存在的問題及時(shí)處理,確保帶給顧客最舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。
——人事總監(jiān)王坤
巡店工作管理粗放,無法準(zhǔn)確了解產(chǎn)品陳列等情況
上下班打卡排長(zhǎng)隊(duì)
差旅管理粗放,員工出差期間的工作情況無法準(zhǔn)確掌握
傳統(tǒng)審批方式需領(lǐng)導(dǎo)簽字,如遇領(lǐng)導(dǎo)出差則容易被耽擱
自動(dòng)加載帶有拍攝時(shí)間和客戶名稱水印的拍照功能
手機(jī)打卡方便快捷,并能生成考勤報(bào)表
出差期間的工作軌跡和工作內(nèi)容全程記錄
員工手機(jī)提交申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)在手機(jī)上隨時(shí)隨地進(jìn)行批復(fù)
及時(shí)了解反應(yīng)超市的產(chǎn)品拜訪、人員的工作狀態(tài)等信息
考勤管理更高效,效率提升
確保出差期間的有效工作,差旅報(bào)銷更高效
各項(xiàng)審批工作更高效
使用情況詳述:
1、巡店工作更規(guī)范,確保顧客購(gòu)物體驗(yàn)好
新天地超市對(duì)服務(wù)質(zhì)量非常看重,注重顧客的購(gòu)物體驗(yàn),因此對(duì)超市的產(chǎn)品陳列等要求非常高。對(duì)于市場(chǎng)督導(dǎo)和管理人員來說,巡店就是他們的重要日常工作,產(chǎn)品的品類是否齊全、擺放是否規(guī)范、工作人員的狀態(tài)如何等都是他們?nèi)粘Q驳暌獧z查和匯報(bào)的內(nèi)容。此前,督導(dǎo)們巡店時(shí)拍攝的產(chǎn)品陳列等照片都是在微信群里發(fā)布,每天有專人負(fù)責(zé)整理和統(tǒng)計(jì)。這樣不僅會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間,由于微信可以上傳之前存在手機(jī)里的照片,也無法避免虛假報(bào)崗現(xiàn)象的出現(xiàn),使公司無法掌握真實(shí)的市場(chǎng)狀況。使用了紅圈營(yíng)銷以后,這個(gè)問題能夠得到徹底的解決,巡店里的“拍照打分”功能無法上傳手機(jī)內(nèi)已有圖片,只能現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片,上傳圖片還會(huì)自動(dòng)加載帶有拍攝時(shí)間和客戶名稱的水印,不僅如此,平臺(tái)端會(huì)自動(dòng)生成相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,工作人員可以導(dǎo)出excle表格,省去了人工整理的時(shí)間,省時(shí)又高效。通過督導(dǎo)們傳回來的真實(shí)圖片,公司對(duì)一線市場(chǎng)的掌握更加及時(shí)、全面和精準(zhǔn),對(duì)存在的問題及時(shí)處理,確保帶給顧客最舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。
2、移動(dòng)考勤更高效
新天地超市的外勤人員比較多,之前員工上下班都要到公司打卡,每到上下班時(shí)間打卡機(jī)前都會(huì)排成一個(gè)長(zhǎng)隊(duì)。使用了紅圈營(yíng)銷以后,員工就相當(dāng)于攜帶了一個(gè)移動(dòng)打卡機(jī),簽到和簽退都可以在紅圈營(yíng)銷的“考勤管理”功能里實(shí)現(xiàn),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取簽到和簽退的時(shí)間以及地點(diǎn),還會(huì)在平臺(tái)端自動(dòng)生成考勤報(bào)表,不僅省去了人工制作考勤表的時(shí)間,也能相應(yīng)的增加有效工作時(shí)長(zhǎng)。
3、差旅管理更科學(xué)
新天地超市的采購(gòu)等人員經(jīng)常出差,此前沒有一套有效的監(jiān)管機(jī)制,人員有沒有出差、出差期間有沒有去巡店或者拜訪客戶,公司不得而知。使用了紅圈營(yíng)銷以后,員工出差期間的行動(dòng)軌跡能被系統(tǒng)記錄,每天去了哪兒、見了哪些客戶都能在地圖上清晰顯示,保證了出差期間工作狀態(tài)的飽滿。不僅如此,在報(bào)銷時(shí),財(cái)務(wù)人員還可以把各種票據(jù)和人員的行動(dòng)軌跡相核對(duì),能有效避免虛假報(bào)銷的出現(xiàn)。
4、移動(dòng)審批更便捷
很多客戶反映,紅圈營(yíng)銷讓公司從傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公時(shí)代跨越到了移動(dòng)辦公時(shí)代,說的是紅圈營(yíng)銷的審批功能,這個(gè)功能對(duì)新天地來說同樣適用。此前,請(qǐng)假、外出、出差等需要審批的事項(xiàng),需要員工先填寫申請(qǐng)單,再找領(lǐng)導(dǎo)簽字,由于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不在辦公室,各種事項(xiàng)的審批很容易被耽擱。使用了紅圈營(yíng)銷以后,出差等事項(xiàng)可以通過手機(jī)提交,省時(shí)而且方便,員工再也不用拿著單子去追領(lǐng)導(dǎo)簽字了。
使用了紅圈營(yíng)銷以后,業(yè)務(wù)代表的整體門店拜訪量有明顯提升,以前每天拜訪幾十家,現(xiàn)在每天拜訪門店數(shù)量超過250家。
紅圈營(yíng)銷靈活的配置功能,幫助我們配置出了多項(xiàng)工作模板,規(guī)范了巡店的工作流程,讓公司及時(shí)了解門店的陳列、庫存、店員培訓(xùn)、問題改善等情況,提高運(yùn)營(yíng)效率。?
紅圈營(yíng)銷改善了公司的銷售管理現(xiàn)狀,提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和銷售能力,提升了公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率和銷售份額。
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