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客戶管理系統(tǒng) 2019-08-20crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)整合營銷模式,提高客戶忠誠度
?二八定律是市場上的一個(gè)黃金定律,意思是說企業(yè)80%的利潤都是從主要的20%客戶中得來的,只要用心服務(wù)好、維護(hù)好這20%的主要客戶,企業(yè)就能夠保障績效了。維護(hù)大客戶對于企業(yè)管理來說非常重要,才能提升客戶的價(jià)值,使其成為企業(yè)業(yè)績的主要增長點(diǎn)。那么要如何開展crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)呢?
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客戶管理系統(tǒng) 2019-08-20什么是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)?其管理思想包含哪些?
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